Gespräch mit MaxFür ambulante Pflege & Betreuung
KI im Büro. Menschlichkeit in der Pflege.
Numenoids sind virtuelle Mitarbeiter für Euer Büro. Sie nehmen jeden Anruf an, beantworten Anfragen über Telefon, WhatsApp, Mail und Chat, gewinnen Kunden und Bewerber und übergeben alles sauber an Euer Team. Damit Eure Leute Zeit für Menschen haben.
Unverbindlich · keine Verpflichtung · Keine App, keine Registrierung
Echtes Gespräch: Neukundenanfrage am Samstagabend
100 %
Erreichbarkeit, auch nachts und am Wochenende
Warum
Pflegedienste scheitern selten an fehlender Nachfrage. Sie scheitern daran, dass Telefon, Postfach und Routine jeden Tag die Zeit fressen, die für Menschen gedacht ist. Deshalb gibt es numenoids: damit Pflege wieder bei den Menschen stattfindet und das Büro trotzdem wachsen kann.
Mehr über uns →Das Umsatzproblem
Ihr habt kein Nachfrageproblem. Ihr verliert Umsatz, weil Anfragen liegen bleiben.
01
Umsatz, der liegen bleibt.
Anfragen und Bewerbungen kommen genau dann, wenn das Team im Einsatz ist. Wer keine schnelle Antwort bekommt, ruft den nächsten Anbieter an.
02
Büro statt Betreuung.
Einsatzleitung und Büro hängen an Telefon, Nachrichten und Rückfragen statt an Planung und Qualität.
03
Personal, das fehlt.
Jede offene Stelle verschärft das Problem. Bewerber, die nicht sofort Antwort bekommen, sind weg.
49 %der Pflegekräfte wollen den Beruf wegen der hohen Arbeitsbelastung verlassen.
45 bis 90 Min.pro Schicht lassen sich durch digitale Entlastung bei Kommunikation und Dokumentation einsparen.
Quelle: myneva Trendstudie Pflege und Soziales 2025.
- Neukundenanfrage
- Bewerberanfrage
- Rückrufwunsch
- Krankmeldung
- Fragen von Angehörigen
- Terminänderung
- Dienstplan-Abfrage
- Wohlbefindens-Anruf
Anfragen bleiben liegen
Jede Anfrage wird angenommen, vorbereitet und an die richtige Person übergeben. Rund um die Uhr.
Büro hängt am Telefon
Rückfragen und Nachrichten laufen strukturiert, ohne das Team zu unterbrechen.
Aus dem Büroalltag
Ein Anliegen. Bereit für Euer Team.
„Wir suchen Betreuung für meine Mutter zuhause. Wer kann uns beraten?"
- 01
Annehmen
Der Numenoid stellt sich als KI-Assistent vor und fragt nach dem gewünschten Angebot.
- 02
Vorbereiten
Einsatzgebiet, Anliegen und Erreichbarkeit werden für die Beratung zusammengefasst.
- 03
Übergeben
Die Anfrage geht an die zuständige Person, Euer Team prüft Kapazitäten und berät persönlich.
- Anfrage
- Alltagsbetreuung zuhause
- Ort
- im Einsatzgebiet
- Rückruf
- morgen Vormittag
- Nächster Schritt
- Kapazität prüfen, persönlich beraten
Demo
Nicht lesen. Anhören.
06172 9446510Ruft unseren Numenoid an und stellt ihm die Fragen, die Euch Eure Kunden stellen. Keine App. Keine Registrierung. Einfach anrufen.
Oder lasst Euch zurückrufen.
Lösungen
Euer virtuelles Büroteam.
Empfang
LiveNimmt jeden Anruf an, klärt das Anliegen und übergibt sauber an Euer Team.
- Anrufe annehmen
- Dringendes sofort übergeben
- Übergabe per Mail
Chat & WhatsApp
LiveBeantwortet Nachrichten auf Eurer Website und per WhatsApp, auch spät abends.
- Web-Chat und WhatsApp
- Fragen zu Leistungen beantworten
- Gleiche Übergabe wie am Telefon
Postfach
[[PLATZHALTER: Status]]Erkennt E-Mails, ordnet sie zu und bereitet Antworten vor.
- E-Mails zuordnen
- Antwortentwürfe vorbereiten
- Prioritäten setzen
Outbound
PilotRuft Kunden und Mitarbeitende an, wenn eine schnelle Rückmeldung gebraucht wird.
- Terminerinnerungen
- Verfügbarkeitsabfragen
- Wohlbefindens-Anrufe
Recruiting
PilotSpricht Bewerber sofort an und übergibt ein vorqualifiziertes Profil.
- Bewerberanrufe annehmen
- Vorqualifizieren
- Kennenlerntermin vorschlagen
Vertrieb
In EntwicklungPriorisiert Anfragen nach Euren freien Kapazitäten und steuert Rückrufe.
- Anfragen priorisieren
- Kapazität abgleichen
- Rückrufe steuern
Die Euro-Rechnung
Was kostet Euch eine verpasste Anfrage?
Entgangener Kundenwert pro Jahr
410.400 €
- Verlorene Kunden pro Jahr
- 36
- Wert eines Kunden
- 11.400 €
Beispielrechnung mit Euren Annahmen. Im Gespräch rechnen wir mit Euren echten Zahlen.
Referenzen
Betriebe, die schon mit Numenoids arbeiten.
Officium 21 / Cura 21
Anrufe von Angehörigen, Ärzten und Lieferanten unterbrachen die Betreuungsarbeit. Außerhalb der Bürozeiten blieben Anfragen liegen oder wurden nebenbei vom Betreuungsteam übernommen.
Zur Fallstudie →Sinan Önder & Patrik Robert
[[PLATZHALTER: Funktion]] · Kreis Steinfurt
Timo Suszka
[[PLATZHALTER: Funktion]] · [[PLATZHALTER: Region]]
Markus Goldmann
[[PLATZHALTER: Funktion]] · Inn-Salzach
Thomas Haupenthal
[[PLATZHALTER: Funktion]] · [[PLATZHALTER: Region]]
FAQ
Die wichtigsten Fragen.
Mit einer Aufgabe. Im Gespräch schauen wir auf Eure Anfragen und Abläufe, dann richten wir einen ersten Aufgabenbereich ein und testen die Übergabe mit Eurem Team, bevor es live geht.
Euer Team. Beratung, pflegerische Entscheidungen und Versorgungszusagen bleiben bei den zuständigen Menschen. Numenoids stellen keine Diagnosen, geben keine Medikationsauskünfte und sagen keine Kapazitäten zu.
Ja. Zu Beginn gibt es einen kurzen hörbaren Hinweis, wie es der EU AI Act vorschreibt. Danach läuft das Gespräch natürlich, bei persönlichen Themen übernimmt Euer Team.
Das hängt von Aufgaben, Anrufvolumen und Kanälen ab. Im Gespräch rechnen wir durch, ob sich der Einstieg für Euch lohnt, bevor Ihr etwas zusagt.
Passt das zu Eurem Betrieb?
In 30 Minuten schauen wir auf Eure Anfragen, Eure Erreichbarkeit und den sinnvollsten Einstieg.
30 Minuten · Max Kürig · online
Oder direkt anrufen: 06172 9446510