So arbeiten wir
Mit einer Aufgabe beginnen.
Klein starten, Wirkung messen, dann wachsen.
Mit einer Aufgabe beginnen.
Ein wiederkehrender Anrufgrund reicht. Alles Weitere kommt nur dazu, wenn es sich für Euch rechnet.
- 01
Testen.
Ruft unseren Numenoid an. Danach läuft er bei Euch zur Probe, rund um die Uhr oder nur außerhalb der Bürozeiten.
- 02
Erreichbarkeit sichern.
Jeder Anruf wird angenommen, das Anliegen geklärt und sauber übergeben. Eure Abläufe bleiben, wie sie sind.
- 03
Kanäle bündeln.
Telefon, E-Mail, WhatsApp und Web-Chat landen strukturiert an einer Stelle.
- 04
Systeme verbinden.
Kalender, CRM und Pflegesoftware werden dort angebunden, wo es messbar Zeit spart.
- 05
Routine automatisieren.
Wiederkehrende Kommunikation läuft eigenständig, sobald Qualität und Verantwortlichkeiten belegt sind.
Kein IT-Projekt.
Wir übernehmen Analyse, Einrichtung und Optimierung.
Euer Team behält die Verantwortung.
Beratung, pflegerische Entscheidungen und Zusagen bleiben bei Menschen.
Im Notfall sofort die 112.
Der Numenoid verweist darauf und informiert Euer Team.
Verantwortung & Grenzen
Das übernehmen Numenoids
- Anrufe annehmen
- Anliegen erfassen
- Rückrufe zuordnen
- Bewerber vorqualifizieren
- Routinefragen beantworten
Das bleibt bei Eurem Team
- Beratung
- Pflegerische Entscheidungen
- Kapazitätszusagen
- Medikationsfragen
- Diagnosen
- Sensible Auskünfte
Sicherheit & Datenschutz
Wer wir sind
Operativer Partner statt Berater. Wir richten Numenoids mit Euch ein, betreiben sie und entwickeln sie im Alltag weiter.
Passt das zu Eurem Betrieb?
In 30 Minuten schauen wir auf Eure Anfragen, Eure Erreichbarkeit und den sinnvollsten Einstieg.
30 Minuten · Max Kürig · online
Oder direkt anrufen: 06172 9446510