Gespräch mit MaxDas Problem
Erinnerungen, Abfragen und Check-ins kosten das Büro jeden Tag Stunden am Telefon. Fällt jemand aus, beginnt die Suche nach Vertretung oft erst spät.
Was der Numenoid übernimmt
- Zufriedenheits-Check-ins bei Kunden
- Terminerinnerungen
- Dienstplan- und Verfügbarkeitsabfragen
- Vertretungssuche
- Wohlbefindens-Anrufe mit Info an Euer Team
So läuft es ab
- 01
Annehmen
Der Numenoid ruft zur vereinbarten Zeit an und gibt den KI-Hinweis.
- 02
Vorbereiten
Er stellt die festgelegten Fragen und erfasst die Antworten.
- 03
Übergeben
Euer Team bekommt das Ergebnis, Auffälligkeiten werden sofort gemeldet.
Beispiel
Aus dem Büroalltag
„Wir können den Termin morgen nicht wahrnehmen. Bitte gebt das an die Planung weiter."
- 01
Annehmen
Der Numenoid erfasst die Absage.
- 02
Vorbereiten
Die Planung erhält eine strukturierte Aufgabe.
- 03
Übergeben
Die Disposition prüft und bestätigt persönlich.
- Anliegen
- Termin absagen
- Betroffen
- Einsatz am Folgetag
- Zuständig
- Disposition
- Nächster Schritt
- prüfen und bestätigen
ORGANISATION
Angehörige fragt nach dem nächsten Besuch
Dauer: [[PLATZHALTER: Dauer]]
Die Frage wird aufgenommen und als Rückrufaufgabe an die Einsatzleitung übergeben.
Was er bewusst nicht tut
- Ersetzt keine pflegerische Einschätzung
- Meldet Auffälligkeiten an Menschen
Gut kombiniert mit
Empfang
LiveNimmt jeden Anruf an, klärt das Anliegen und übergibt sauber an Euer Team.
- Anrufe annehmen
- Dringendes sofort übergeben
- Übergabe per Mail
Recruiting
PilotSpricht Bewerber sofort an und übergibt ein vorqualifiziertes Profil.
- Bewerberanrufe annehmen
- Vorqualifizieren
- Kennenlerntermin vorschlagen
FAQ
Häufige Fragen
Euer Team. Beratung, pflegerische Entscheidungen und Versorgungszusagen bleiben bei den zuständigen Menschen. Numenoids stellen keine Diagnosen, geben keine Medikationsauskünfte und sagen keine Kapazitäten zu.
Ja. Zu Beginn gibt es einen kurzen hörbaren Hinweis, wie es der EU AI Act vorschreibt. Danach läuft das Gespräch natürlich, bei persönlichen Themen übernimmt Euer Team.
Der Numenoid verweist sofort auf die 112 und informiert Euer Team.
Passt das zu Eurem Betrieb?
In 30 Minuten schauen wir auf Eure Anfragen, Eure Erreichbarkeit und den sinnvollsten Einstieg.
30 Minuten · Max Kürig · online
Oder direkt anrufen: 06172 9446510