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Aus dem Büroalltag

Ein Anliegen. Bereit für Euer Team.

So läuft ein Anliegen vom ersten Satz bis zur Übergabe an Euer Team.

„Wir suchen Betreuung für meine Mutter zuhause. Wer kann uns beraten?"

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  1. 01

    Annehmen

    Der Numenoid stellt sich als KI-Assistent vor und fragt nach dem gewünschten Angebot.

  2. 02

    Vorbereiten

    Einsatzgebiet, Anliegen und Erreichbarkeit werden für die Beratung zusammengefasst.

  3. 03

    Übergeben

    Die Anfrage geht an die zuständige Person, Euer Team prüft Kapazitäten und berät persönlich.

Betreff: Übergabe an Euer Team · Neue Betreuungsanfrage
Anfrage
Alltagsbetreuung zuhause
Ort
im Einsatzgebiet
Rückruf
morgen Vormittag
Nächster Schritt
Kapazität prüfen, persönlich beraten

Hörproben

Nicht lesen. Anhören.

KUNDEN

Neukundenanfrage am Samstagabend

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Eine Tochter sucht Betreuung für ihren Vater. Der Numenoid klärt Bedarf und Rückrufzeit.

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PERSONAL

Bewerberin ruft während der Tour an

Dauer: [[PLATZHALTER: Dauer]]

Erfahrung, Verfügbarkeit und Wohnort werden erfasst, der Kennenlerntermin vorgeschlagen.

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ORGANISATION

Angehörige fragt nach dem nächsten Besuch

Dauer: [[PLATZHALTER: Dauer]]

Die Frage wird aufgenommen und als Rückrufaufgabe an die Einsatzleitung übergeben.

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So kommt es bei Euch an.

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Übergabe-Mail nach einem Anruf
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WhatsApp-Gespräch mit einer Angehörigen
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Vorqualifizierte Bewerberin
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Anrufübersicht der Woche

Beispieldaten, personenbezogene Daten geschwärzt.

  • Neukundenanfrage
  • Bewerberanfrage
  • Rückrufwunsch
  • Krankmeldung
  • Fragen von Angehörigen
  • Terminänderung
  • Dienstplan-Abfrage
  • Wohlbefindens-Anruf

Passt das zu Eurem Betrieb?

In 30 Minuten schauen wir auf Eure Anfragen, Eure Erreichbarkeit und den sinnvollsten Einstieg.

30 Minuten · Max Kürig · online

Oder direkt anrufen: 06172 9446510