Gespräch mit MaxNumenoid
Vertrieb
In EntwicklungKundengewinnung passend zu Euren freien Kapazitäten.
Das Problem
Nicht jede Anfrage passt zu Euren freien Kapazitäten. Ohne Überblick verliert Ihr gute Kunden oder sagt zu, was das Team nicht leisten kann.
Was der Numenoid übernimmt
- Anfragen priorisieren
- Kapazität abgleichen
- Rückrufe steuern
- Kampagnen steuern
So läuft es ab
- 01
Annehmen
Der Numenoid nimmt neue Anfragen auf und erfasst Ort und Bedarf.
- 02
Vorbereiten
Er gleicht mit Euren freien Kapazitäten ab und priorisiert.
- 03
Übergeben
Euer Team ruft die passenden Anfragen zuerst zurück.
Beispiel
Aus dem Büroalltag
„Wir suchen Betreuung für meine Mutter zuhause. Wer kann uns beraten?"
- 01
Annehmen
Der Numenoid stellt sich als KI-Assistent vor und fragt nach dem gewünschten Angebot.
- 02
Vorbereiten
Einsatzgebiet, Anliegen und Erreichbarkeit werden für die Beratung zusammengefasst.
- 03
Übergeben
Die Anfrage geht an die zuständige Person, Euer Team prüft Kapazitäten und berät persönlich.
- Anfrage
- Alltagsbetreuung zuhause
- Ort
- im Einsatzgebiet
- Rückruf
- morgen Vormittag
- Nächster Schritt
- Kapazität prüfen, persönlich beraten
KUNDEN
Neukundenanfrage am Samstagabend
Dauer: [[PLATZHALTER: Dauer]]
Eine Tochter sucht Betreuung für ihren Vater. Der Numenoid klärt Bedarf und Rückrufzeit.
Was er bewusst nicht tut
- Sagt keine Versorgung ohne Euer Team zu
Gut kombiniert mit
Empfang
LiveNimmt jeden Anruf an, klärt das Anliegen und übergibt sauber an Euer Team.
- Anrufe annehmen
- Dringendes sofort übergeben
- Übergabe per Mail
Chat & WhatsApp
LiveBeantwortet Nachrichten auf Eurer Website und per WhatsApp, auch spät abends.
- Web-Chat und WhatsApp
- Fragen zu Leistungen beantworten
- Gleiche Übergabe wie am Telefon
FAQ
Häufige Fragen
Mit einer Aufgabe. Im Gespräch schauen wir auf Eure Anfragen und Abläufe, dann richten wir einen ersten Aufgabenbereich ein und testen die Übergabe mit Eurem Team, bevor es live geht.
Das hängt von Aufgaben, Anrufvolumen und Kanälen ab. Im Gespräch rechnen wir durch, ob sich der Einstieg für Euch lohnt, bevor Ihr etwas zusagt.
Euer Team. Beratung, pflegerische Entscheidungen und Versorgungszusagen bleiben bei den zuständigen Menschen. Numenoids stellen keine Diagnosen, geben keine Medikationsauskünfte und sagen keine Kapazitäten zu.
Passt das zu Eurem Betrieb?
In 30 Minuten schauen wir auf Eure Anfragen, Eure Erreichbarkeit und den sinnvollsten Einstieg.
30 Minuten · Max Kürig · online
Oder direkt anrufen: 06172 9446510