Gespräch mit MaxLösungen
Euer virtuelles Büroteam.
Sechs Numenoids, eine Übergabe-Logik. Ihr startet mit einem und erweitert, wenn es sich rechnet.
Anfragen bleiben liegen
Jede Anfrage wird angenommen, vorbereitet und an die richtige Person übergeben. Rund um die Uhr.
Büro hängt am Telefon
Rückfragen und Nachrichten laufen strukturiert, ohne das Team zu unterbrechen.
Empfang
LiveNimmt jeden Anruf an, klärt das Anliegen und übergibt sauber an Euer Team.
- Anrufe annehmen
- Dringendes sofort übergeben
- Übergabe per Mail
Chat & WhatsApp
LiveBeantwortet Nachrichten auf Eurer Website und per WhatsApp, auch spät abends.
- Web-Chat und WhatsApp
- Fragen zu Leistungen beantworten
- Gleiche Übergabe wie am Telefon
Postfach
[[PLATZHALTER: Status]]Erkennt E-Mails, ordnet sie zu und bereitet Antworten vor.
- E-Mails zuordnen
- Antwortentwürfe vorbereiten
- Prioritäten setzen
Outbound
PilotRuft Kunden und Mitarbeitende an, wenn eine schnelle Rückmeldung gebraucht wird.
- Terminerinnerungen
- Verfügbarkeitsabfragen
- Wohlbefindens-Anrufe
Recruiting
PilotSpricht Bewerber sofort an und übergibt ein vorqualifiziertes Profil.
- Bewerberanrufe annehmen
- Vorqualifizieren
- Kennenlerntermin vorschlagen
Vertrieb
In EntwicklungPriorisiert Anfragen nach Euren freien Kapazitäten und steuert Rückrufe.
- Anfragen priorisieren
- Kapazität abgleichen
- Rückrufe steuern
Kein IT-Projekt.
Wir übernehmen Analyse, Einrichtung und Optimierung.
Euer Team behält die Verantwortung.
Beratung, pflegerische Entscheidungen und Zusagen bleiben bei Menschen.
Im Notfall sofort die 112.
Der Numenoid verweist darauf und informiert Euer Team.
Weitere Branchen folgen
Start in Pflege und Betreuung. Weitere Branchen folgen.
Passt das zu Eurem Betrieb?
In 30 Minuten schauen wir auf Eure Anfragen, Eure Erreichbarkeit und den sinnvollsten Einstieg.
30 Minuten · Max Kürig · online
Oder direkt anrufen: 06172 9446510